«Money is money» y siempre lo será…Por esta razón, todos buscamos siempre la mejor prima de las pólizas de seguro que tenemos, ya sea la del coche, hogar, etc… y cuando la encontramos es normal que queramos hacer un cambio de compañía aseguradora y ahorrarnos unos cuantos euros. Sin embargo, hacerlo de cualquier forma puede salirnos muy caro. Sigamos los siguientes pasos fundamentales antes de llevarnos una desagradable sorpresa.
Lo primero es conocer la fecha exacta de vencimiento de la póliza y tener en cuenta que hay que preavisar con 1 mes de antelación a nuestra actual compañía aseguradora (Ley 20/2015 de 14 de julio de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (LOSSEAR). De lo contrario, podemos ver cómo se nos reclama, incluso judicialmente, el pago de la misma por parte de dicha compañía. Es conveniente, además, comprobar lo que la póliza a lo largo de su articulado contempla en cuanto a los plazos de oposición a la renovación por parte del tomador. Por cierto, si es la compañía aseguradora la que no quiere renovarnos la póliza, nos deberá preavisar con 2 meses de antelación.
¿Devolver el recibo del seguro nos evitará que la póliza se renueve por otro año más?. NO, error y de los grandes. Si actuamos así, le estamos dando el derecho a la compañía de seguros a reclamarnos el importe total de la póliza por no haber preavisado con el tiempo debido. El impago del recibo no finalizará nuestra relación contractual con la aseguradora.
Para que quede constancia, a la hora de preavisar a la compañía aseguradora lo haremos por escrito y de forma fehaciente con la que podamos demostrar que hemos actuado de forma adecuada cumpliendo los plazos previstos por la Ley de Contrato de Seguro). Es lo que se conoce como CARTA DE ANULACIÓN, a través de correo certificado con acuse de recibo o burofax y dirigida al Departamento de Anulaciones de la compañía aseguradora en cuestión. En esta carta, indicaremos, como mínimo y de forma clara, la fecha de la carta, los datos personales del tomador del seguro, el número de póliza que se desea dar de baja, su fecha de vencimiento y la solicitud expresa de no renovación de la misma.
Una vez, hayamos envíado dicha comunicación por escrito, nos toca esperar la respuesta de la compañía aseguradora cancelándola.
No obstante, teniendo ese justificante escrito de nuestro preaviso en tiempo y forma, es aconsejable que también avisemos al banco para no nos pase el recibo a partir de la fecha en la que hemos solicitado sea efectiva la cancelación de la póliza.
